Nuestros productos se envían directamente desde socios cuidadosamente seleccionados en China. Esto nos permite ofrecerle los mejores precios y una amplia gama de productos. Nos aseguramos de trabajar únicamente con proveedores confiables para garantizar la calidad de los productos.

Nuestro envío estándar suele tardar entre 7 y 14 días hábiles. Tenga en cuenta que los tiempos de envío pueden variar según la ubicación y posibles demoras en el envío.

Sí, ofrecemos envíos internacionales. Los pedidos internacionales suelen demorar entre 7 y 14 días hábiles, según el destino y el tiempo de procesamiento de la aduana.

Puede realizar un seguimiento de su pedido fácilmente utilizando el número de seguimiento que se proporciona en el correo electrónico de confirmación de envío. Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá el número de seguimiento.

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días. Si no está satisfecho con su producto, comuníquese con nosotros dentro de los 30 días posteriores a su recepción. Le reembolsaremos el importe íntegro, siempre que el producto no se haya utilizado y esté en perfectas condiciones. Los gastos de envío de las devoluciones no son reembolsables.

Alseron es el nombre de nuestra marca, que ofrece una gama de productos cuidadosamente seleccionados de varios fabricantes. No somos los fabricantes de los productos, pero los vendemos bajo la marca Alseron, que son suministrados directamente por nuestros socios. Cada producto tiene su propio nombre específico, pero todos los productos que encuentra en nuestra tienda se venden bajo la marca Alseron.

Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestra dirección de correo electrónico.

Correo electrónico: alseronmarket@gmail.com

Para consultas no urgentes, también puede utilizar nuestro formulario de contacto en el sitio web. Nos esforzamos por responder a todas las consultas en un plazo de 24 horas.